我们的团队
我们公司的心跳
专家团队介绍:
认识我们的专业团队
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Kay
创始人兼董事总经理
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Kay
创始人兼董事总经理
专业背景
Kay的职业生涯始于新加坡航空公司，担任空乘人员。她在为来自世界各地的乘客服务的五年里，与许多乘客相互理解，建立友谊。后来，她希望能够拥有一份更为稳定的地面工作，并于2017年加入了移民行业，成为一家移民咨询公司的员工，她非常热爱自己为客户提供的帮助。她决定将这一职业作为终身事业。在意识到现有服务质量还有提升空间后，Kay与她现任的商业伙伴Elena在前公司相遇，并意识到她找到了一个与自己怀有相同梦想的人。由此，The Immigration People（TIP）应运而生，这家公司由Kay倾注了她的热情和辛勤努力，旨在为每位客户提供最优质的服务，因为她深知拥有合适的居留身份对个人的意义。
个人生活
Kay热情洋溢、充满活力，且始终如一，坚韧不拔。她确保每一位客户都能得到最好的服务。她还成功建立了合作伙伴关系，为其多样化客户群体提供全面的服务。
她热爱旅行，喜欢探索新地方、体验新文化和传统。这或许也是她能够轻松与来自不同背景的人互动和建立联系的原因。她还喜欢唱卡拉OK，而她的友好与幽默的谈话风格常常让人感到心情愉快。
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Elena
创始人兼董事总经理
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Elena
创始人兼董事总经理
专业背景
Elena于2014年8月进入移民行业。她的母亲是马来西亚人，已申请永久居留权，随后又申请了新加坡公民身份。即使在孩童时期，Elena就对整个申请过程充满了好奇。随着时间的推移，她对这个行业的兴趣愈发浓厚，因为她亲眼目睹了正确的移民身份对人们生活产生的巨大影响。在她的移民行业工作经历中，她感到，由于该行业缺乏监管，很多公司缺乏正确的价值观，导致行业内存在不少不良行为。她遇到过许多被欺骗、误导或被收取不合理费用但未能获得相应服务的人。因此，Elena和她的同事兼朋友Kay常常进行长时间的讨论，分享她们希望为每一位客户提供正当服务的愿望。通过这些讨论，她们逐渐形成了建立一家有明确价值观和使命的公司的想法，这些讨论为 TIP的诞生铺平了道路。
个人生活
她喜欢照顾她的两只可爱的猫咪。她对日本的热爱始终不减。她能够用日语交流，并常常在夜深时阅读漫画。
在她有限的空闲时间里，她喜欢一边听音乐一边烹饪美食。她也喜欢看书，或是在线阅读。
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Sam
首席信息官
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Sam
首席信息官
专业背景
Sam是一位经验丰富的专业人士，他的职业生涯始于创办 Herald Homestay，这是一家专门为外国学生和外籍人士在新加坡生活提供宝贵支持的公司。通过这项事业，他帮助许多人解决了住宿和学校录取等关键问题。
此外，他还是一名持牌的财务顾问，具备帮助外籍人士实现长期财务目标的专业知识。在The Immigration People（TIP），Sam将他的计算机科学背景与帮助他人的热情完美结合。他扮演着公司技术发展中的关键角色。他领导了公司数字服务的开发和实施。他还开发了一个创新的在线门户，将公司的各项服务集成到一个用户友好的界面中，不仅提高了效率，还为客户带来了极大的便利，简化了整个服务流程。
个人生活
Sam在歌唱和弹钢琴的爱好中找到了宁静与平衡。他的音乐热情提醒他在快节奏的生活中自我照顾的重要性。
除了对音乐的热爱，Sam还积极参与志愿服务，慷慨地贡献自己的时间和资源，为本地社区及国际上的弱势群体带来积极的影响。
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Sheryl
首席移民专员兼质量保证官
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Sheryl
首席移民专员兼质量保证官
专业背景
拥有超过四年的移民行业经验和敏锐的质量洞察力，Sheryl是我们当之无愧的高级文件控制员兼质量保证官。她严格把控所有文件和操作流程。Sheryl不断致力于改进系统并提高效率，利用她丰富的经验和见识为每个客户的档案进行最合适的结构化处理。她努力确保线上和线下流程的实时更新。
个人生活
不要被这位游戏高手的安静外表所迷惑。在空闲时间，你会发现她通过在她专用的电脑上玩游戏来磨炼她的敏锐感官。她通常安静地坐在角落工作，直到你遇到问题时，你才会发现她深厚的知识和经验。
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Liyah
高级移民专员
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Liyah
高级移民专员
专业背景
Liyah是一名高级文件控制员，自The Immigration People（TIP）成立以来一直在团队中。她的客户不仅喜欢她的友好和亲切，还十分认可她的专业素养。自2018年初进入移民行业以来，Liyah 处理了大量案例。她处理过一些复杂的案件，并且即使是复杂或紧急的案件，也能将所有文件准备得非常规范。她的友好外表背后是一位非常专业、敏锐且反应迅速的人。
个人生活
Liyah总能用她的幽默笑话让你开怀大笑。在空闲时间，她喜欢和一大群人一起骑摩托车玩乐。她也很喜欢和她的宠物待在一起，特别钟爱猫科动物。她的兴趣包括尝试 YouTube 上找到的新菜肴。而她的第一挚爱永远是海鲜！
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Sheetal
高级移民专员
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Sheetal
高级移民专员
专业背景
Sheetal是一位经验丰富的资深移民顾问，拥有超过七年的移民行业经验，其中包括三年在毕马威（KPMG）的工作经历。在过去的十年中，她见证了新加坡移民领域的重大变化，作为一名永久居民，她亲身经历了这一过程。Sheetal不断适应移民程序的变化，并紧跟行业更新。她的专业技能涵盖多个领域，包括移民程序、就业准证，并持有认证就业中介（CEI）执照。她以细致入微的工作态度著称，总是尽力确保客户的移民过程顺利无阻。
个人生活
Sheetal是一位敬业高效的专业人士，能够巧妙地平衡工作与生活。作为两个孩子的母亲，她擅长多任务处理，并善于分清轻重缓急。她珍惜与孩子们共度的每一刻，无论是一起做饭、创作艺术作品，还是与配偶一起享受家庭电影之夜。Sheetal充满活力且富有同理心，在任何情况下都能让人感到舒适，她的真诚关怀和理解总是能让他人感到安心。
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Vanessa
移民专员
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Vanessa
移民专员
专业背景
Vanessa拥有超过十年的客户服务和管理经验，擅长为每一位客户打造以客户为中心的体验。她在客户服务方面的专业能力展示了她对客户独特需求的理解和满足。在担任移民专员的过程中，Vanessa 将她的客户服务经验应用于指导客户应对复杂的移民流程，展现出极大的同理心。
她流利掌握英语，能够精确细致地分析和处理每一份文件。她高超的沟通技巧确保了信息的清晰传达，并通过共情客户超越常规。Vanessa深知每一份申请不仅要严格遵循规定，还需要充分展示客户的优势，这使她在移民过程中成为一位不可或缺的宝贵成员。客户信赖她对细节的高度关注和富有同情心的处理方式，确保移民过程顺利且成功。
个人生活
在职业成就之外，Vanessa过着充满活力的生活，热爱游戏、旅行，并对动物有着深厚的爱。作为一名狂热的游戏玩家，她享受虚拟世界中的挑战，磨练自己的战略思维和解决问题的能力。当她不在虚拟世界中探索时，Vanessa 通过旅行满足她的冒险精神，游历世界各地。她对动物的热爱也贯穿于她的旅行，她常常参观全球的动物园，欣赏多样的野生动物，并为这些珍贵生物的保护贡献力量。
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Aqilah
移民协调
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Aqilah
移民协调
专业背景
Aqilah是The Immigration People（TIP）最年轻的成员之一。她活泼的性格为团队带来了青春的活力与精神。尽管年纪轻轻，Aqilah展现出与年龄不符的专业水准。她工作效率高，并以责任感和精准度处理任务。作为移民协调员，她在为移民顾问团队提供全方位支持方面发挥着关键作用。她使移民专员们能够专注于为客户服务。Aqilah总是充满热情，愿意帮助同事，且不遗余力地提供卓越的服务，随时随地为团队贡献力量。
个人生活
Aqilah是一个讨人喜欢的伙伴，喜欢讨论最新的流行文化趋势。她总是在线，紧跟潮流。在空闲时间，你会发现她沉浸在各种小说书籍中，享受着引人入胜的故事情节。Aqilah可以滔滔不绝地聊她最喜欢的书籍情节，并解释为什么她如此喜爱这些情节。
除此之外，她还喜欢观看美食比赛节目，并和她的姐姐一起探索新的清真餐厅。
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Shereen
高级移民顾问
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Shereen
高级移民顾问
专业背景
Shereen是The Immigration People（TIP）的资深且技艺娴熟的移民顾问。凭借敏锐的细节洞察力和天生的战略思维，Shereen不仅掌握了应对复杂移民流程的艺术，还通过创新思维和务实的方法将其提升到新的高度。她独特的能力在于将个性化服务与周密的规划相结合，使她成为那些开始移民旅程者的指路明灯。拥有超过五年的经验，Shereen曾处理过许多复杂案例。她跳出传统框架的思维方式确保了即便是最复杂的案件也能通过创造性手段获得理想结果。Shereen的与众不同之处不仅在于她的专业知识，还有她温暖和易于接近的个性。客户不仅视她为移民专家，更视她为能够理解他们独特梦想和抱负的知己。她的个性化服务体现了她的承诺，让每位客户都感到被重视和理解，确保客户的旅程对她来说同样重要。
个人生活
Shereen的个人生活充满了积极的能量。她那具有感染力的快乐和愉快的性格总能点亮她所在的每一个房间。她喜欢幽默，经常通过讲笑话带给周围的人欢笑。当她放松时，常与朋友一同喝点小酒，分享笑声与故事，或者投入她对舞蹈的热爱，尽情享受生活的节奏。Shereen 也喜欢与家人一起度过温馨的夜晚，是一位狂热的 Netflix 爱好者，擅长用吸引人的剧集来放松身心。不过，在她所有的追求中，Shereen 最珍视的愿望之一就是成为一位“酷”且富有爱心的妈妈，同时也是一个令人敬佩的优秀人。
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Sarah
高级移民顾问
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Sarah
高级移民顾问
专业背景
Sarah 是一位资历深厚的专业人士，拥有超过五年的行业经验。凭借丰富的经验，Sarah 在个人档案构建和战略申请方面积累了大量专业知识。Sarah 的独特之处不仅在于她广泛的经验，还有她对该领域的真正热情。她全身心投入工作，在申请过程的每个阶段为客户提供指导和宝贵建议，从中获取极大的满足感。无论是从初步咨询到最终结果的每一个阶段，Sarah 都致力于确保每个申请都以引人注目的方式呈现，从而最大化其成功的可能性。她为每位客户量身定制战略方法。她精心构建强有力的案例，向新加坡移民与关卡局（ICA）证明客户的价值和优势，值得获得批准。她全力寻找有效的解决方案，力求为每位客户争取到最佳的结果。
个人生活
Sarah 是一个外向的咖啡迷，热衷于阅读自我提升、金融、灵性、科学及小说类书籍。她喜欢在舒适的咖啡馆中享受咖啡的同时沉浸在好书中。每逢星期天，Sarah 喜欢户外活动，散步或参与户外运动。她珍惜与家人共度的周末时光，积极参与各种有趣的活动。Sarah 对咖啡的热爱、对知识的渴求和对生活的激情，使她成为一个充满魅力和活力的人物，总能点亮她所到之处。
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Carina
移民顾问
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Carina
移民顾问
专业背景
在进入移民行业之前，Carina在物流行业担任客户经理超过四年。通过这一职位，她积累了与行业垂直领域、政府部门、企业账户和金融机构合作的背景。她在客户关系和对多元背景的理解方面的专业知识，使她在向移民行业过渡时成为一项宝贵的资产。Carina以引导个人和公司应对复杂的移民程序为荣，确保他们在整个过程中充满信心和轻松。她致力于提供个性化的解决方案，并热衷于为客户争取最佳结果。对客户生活产生的有意义的影响使她感到个人满足，并推动她在这一领域的奉献精神。此外，她精通普通话和英语，这增强了她有效服务多元客户群体的能力。
个人生活
在个人生活中，Carina的创造力通过她对手工艺的热情得以展现。她乐于用自己的双手创造独特的微型艺术作品，将富有想象力的创意转化为有形的艺术品。Carina还喜欢通过美食和旅行探索不同的美食和文化，深化她对多样文化和体验的欣赏。在空闲时间，Carina享受玩多人合作类第一人称射击游戏。这一有趣的爱好让她通过共同的体验和团队合作与他人建立联系。
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Claira
移民及商业发展顾问
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Claira
移民及商业发展顾问
专业背景
Claira是一位多才多艺且具备多重资格的专业人士，拥有多年的幼儿教育和空乘人员经验。在她的职业生涯中，Claira在服务补救和人际关系建立方面表现出色。她在多个行业中展现了卓越的服务经验，具有敏锐的细节洞察力、创造力和分析能力。作为The Immigration People（TIP）的业务发展与营销主管，Claira充分利用她多方面的技能，推动公司的增长并建立宝贵的合作伙伴关系。她在之前工作的灵活性帮助她在处理各种业务场景时游刃有余。此外，凭借对创意和细节的关注，Claira 为公司制定战略性营销举措，确保The Immigration People（TIP）的服务以引人注目的方式呈现给潜在客户。
个人生活
在个人生活中，Claira热衷于探索新咖啡馆，并享受精致的美食体验。作为一名忠实的茶爱好者，她经常与亲密朋友或伴侣组织下午茶聚会。除了对茶的热爱，Claira对艺术也有着深厚的欣赏，常常参观博物馆，并偶尔通过绘画来表达她的创造力。她通过这些丰富的兴趣爱好与职业追求相结合，不仅使她的生活充满色彩，也为她的工作风格增添了活力。
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Shawn
高级营销主管
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Shawn
高级营销主管
专业背景
Shawn是The Immigration People（TIP）营销策略的核心策划者。作为营销主管，Shawn 拥有超过四年的数字营销经验，涉足多个行业，展现了他作为经验丰富的营销专业人士的多才多艺。凭借对行业趋势的敏锐洞察力，Shawn 总是走在趋势前沿，并致力于为公司创造创新的营销举措。他的创新精神推动他构思和实施尖端的营销方案。Shawn 的目标是提高公司知名度并扩大我们的受众群体，帮助更多人解决移民需求。
个人生活
在工作之外，Shawn是一位热情的鼓手，他将周末奉献给音乐的节奏世界。他对音乐的热爱始于年少时，音乐不仅仅是他的一种享受。音乐也是他减压的方式，帮助他表达那些无法用言语形容的情感。作为乐队的一员，Shawn对音乐的热情是真挚的，是他创造力的丰富体现。
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